Prevaranti šalju lažne zahteve za uplatu u ime hotela

30. oktobra 2026. upozoreno je na prevare pri rezervaciji smeštaja preko interneta. U pojedinim slučajevima napadači su preuzeli naloge hotela, a zatim gostima slali poruke koje su izgledale kao da stižu od smeštaja. Evropska komisija ispituje da li je Booking.com preduzeo odgovarajuće korake za zaštitu korisnika od obmanjujućih oglasa i fišing prevara.

IT stručnjak Strahinja Dević kaže da su prevaranti, nakon što dođu do pristupnih podataka hotela, mogli da se jave stvarnim gostima kroz zvanični kanal platforme. Gosti su tako mogli da poveruju da razgovaraju sa smeštajem i pošalju novac na račun prevaranata. Jedna od mera zaštite naloga je dvofaktorska autentifikacija, koja traži dodatnu potvrdu identiteta pri prijavljivanju. Ipak, napadači često iskorišćavaju i ljudsku nepažnju, na primer klik na zlonameran link.

Dević savetuje da se komunikacija i plaćanje zadrže na platformi na kojoj je rezervacija započeta. Treba biti posebno oprezan kada poruka traži hitnu uplatu radi popusta, a sumnjive poruke proveriti kontaktiranjem hotela preko zvaničnih podataka, ne preko linka ili broja navedenog u poruci.

Za onlajn plaćanje preporučuju se kartice namenjene takvim transakcijama i digitalni novčanici, poput Apple Pay i Google Pay. Plaćanje karticom može omogućiti osporavanje sumnjive transakcije, dok je direktan transfer novca teže opozvati. Bezbednosni programi mogu upozoriti na rizične stranice, ali ne pružaju potpunu zaštitu.