Kako se žaliti na odluku NSZ o novčanoj naknadi

7. novembra 2026.

Osobe kojima je Nacionalna služba za zapošljavanje (NSZ) odbila zahtev za novčanu naknadu mogu da ulože žalbu u roku od 15 dana od kada su obaveštene o rešenju. Pravo na žalbu imaju i korisnici koji osporavaju odobreni iznos ili period isplate.

Žalba se upućuje direktoru NSZ, a podnosi filijali u kojoj je osoba prijavljena kao nezaposlena. Može se predati u pisanoj formi, dati usmeno na zapisnik ili poslati preporučenom poštom. Za podnošenje se ne plaća taksa. U žalbi treba objasniti razloge neslaganja sa odlukom i priložiti dokumente koji ih potkrepljuju, ako su dostupni.

Rok počinje da teče od obaveštenja o rešenju, a ne od podnošenja prvobitnog zahteva. Zato je važno proveriti pouku o pravnom sredstvu, u kojoj su navedeni način i rok za žalbu.

Prvostepeni organ može ponovo da razmotri odluku. Ako to ne učini, žalba se prosleđuje drugostepenom organu, koji može da je odbije, izmeni ili poništi rešenje, odnosno vrati predmet na ponovno odlučivanje. Odluka se donosi najkasnije 60 dana od prijema uredne žalbe. Nakon konačnog drugostepenog rešenja, nezadovoljna stranka može u roku od 30 dana da zatraži sudsko preispitivanje pred Upravnim sudom.

Za naknadu je, između ostalog, potrebno najmanje 12 meseci osiguranja. Zahtev podnet NSZ u roku od 30 dana od prestanka rada omogućava isplatu od prvog dana nezaposlenosti, ako su uslovi ispunjeni. Dužina isplate zavisi od staža, a u određenim slučajevima može trajati do 24 meseca. Korisnici moraju redovno da se javljaju NSZ i aktivno traže zaposlenje.