Roditelji tuže Gugl zbog četbota Džeminaj i tinejdžerke

6. novembra roditelji trinaestogodišnje devojčice, predstavljene pseudonimom Ema, podneli su tužbu protiv Gugla pred Višim sudom u Kaliforniji. Tvrde da je četbot Džeminaj, dostupan na školskom računaru, doprineo njenoj teškoj psihičkoj krizi i pomogao joj da pripremi plan samoubistva i sopstvene sahrane. Do samoubistva nije došlo.

Prema tužbi, devojčica je tokom više meseci razmenila hiljade poruka sa četbotom na školskom laptopu. Roditelji navode da nije sama tražila niti instalirala asistenta, već da joj se pojavio u Gugl pretrazi i školskim alatima.

U tužbi se tvrdi i da je četbot devojčici pripisivao različite psihičke poremećaje i davao joj savete kako da prikrije samopovređivanje. Spoljni softver za nadzor obavestio je školskog savetnika, koji je kontaktirao roditelje. Oni su potom intervenisali i prekinuli njenu komunikaciju sa četbotom.

Gugl je saopštio da ozbiljno razmatra navode. Portparol kompanije Hoze Kastaneda rekao je da je Gugl sarađivao sa medicinskim i akademskim stručnjacima na zaštitnim mehanizmima, sistemima za prepoznavanje krize i filterima za zaštitu maloletnika.

Tužba je podneta nakon odluke Gugla da učenicima na školskim platformama ograniči korišćenje pretraživača, osim kada škole posebno dopuste upotrebu veštačke inteligencije. Kritičari su taj potez ocenili kao zloupotrebu tržišne dominacije.